Altaprofits

"Conseillers très disponibles et aimables. intervention rapide des équipes techniques après un dysfonctionnement d'affichage."

"Très mauvais service client, très compliqué de retirer ses sous. Je ne conseille pas ! Edit: Je rajoute une étoile pour la réactivité après avis google."

"Cela fait plusieurs années que je place mes économies chez Altaprofit .J'ai entièrement confiance . Je réussis toujours avoir assez rapidement un conseiller qui m'aide dans mes choix et me guide . Je suis personnellement très satisfait ."

"L'accueil téléphonique est remarquable, pertinent et très bienveillant."

"J'étais très embêtée pour avoir accès à mon espace client. J'ai appelé mais suite à l'attente prévue, j'ai raccroché et un conseiller m'a rappelé quelques minutes après. J'ai trouvé cela exceptionnel ! Un rappel immédiat alors que j'avais moi même pris la décision de raccrocher, puis une efficacité professionnelle, un ton agréable et sympa c'est toujours plaisant. Un grand merci d'avoir résolu si rapidement mon problème."

"3 semaines pour un rachat partiel. Aucun accusé de réception sur la demande de rachat total après 3 mails. Generali leur AV est pareil... Fuir..."

"Excellents échanges, de bons conseils, une attention vraiment très professionnelle et un sentiment de sécurité très appréciable"

"Germain GBEDIGRO Chargé de clientèle Je vous recommande cette personne courtoise et qui a répondu à mes attentes."

"Fin de l'histoire, le rachat partiel a été fait, soit 31 jours après, mais mal fait aussi : j'avais fait un rachat 100% sur un seul support et bien il s'est fait au prorata de chaque support. Donc si je résume : mon versement du 25 février s'est mal passé, mon arbitrage du 6 juillet s'est mal passé et mon rachat du 10 juillet s'est mal passé. L'année est complète, même la loi des grands nombres qui dit que statistiquement on n'est pas à l'abri d'une bonne surprise n'est pas respectée. Le SI d'Altaprofits est moderne, on peut disposer d'une gestion pilotée avec un fonds euros, des supports FCPR ou encore des SCPI. Seul souci c'est que l'assureur par derrière voit cela complètement différemment. Cherchez l'erreur ! Non seulement il est fait l'inverse d'un profil défensif mais personne ne cherche à rattraper les erreurs commises, j'attends toujours que mon rachat partiel, qui a été effectué en suivant pour sécuriser mes fonds, soit exécuté. On s'assoit allègrement sur les conditions générales du contrat signé. Je viens de faire un arbitrage le 6 juillet qui portait sur une toute petite somme et Altaprofits à nouveau retiré tous mes fonds sécurisés, soit les fonds en euros et les FCPR, pour les transférer sur la bourse. Fuyez Altaprofits, il y a beaucoup d'autres courtiers qui travaillent avec Générali et qui ne font pas d'erreurs chaque fois que vous voulez faire un versement ou un arbitrage. ------------- Je suis client d'Altaprofits Vie depuis plus de dix ans. C'est la quatrième fois qu'un arbitrage ou qu'un versement se passe mal et chaque fois dans une conjoncture très défavorable (COVID, douanes, ...). Je cherche à sécuriser mes fonds en passant des ordres et au final c'est l'inverse qui est exécuté et je me retrouve avec des fonds en risque 9 et avec des pertes supplémentaires."

"En étant Client de longue date , j ai decidé de quitter ALTAPROFITS/ Bcp d erreurs au niveaux des supports dans leur listings , un service client complètement absent qui n assume pas leur propres erreurs et un temps de traitement des réclamations tres longues . Le site était exemplaire encore il ya quelques années. Maintenant le support absent en combinaison avec leur erreurs dans les listings n 'est plus acceptable pour une gestion d argent d une façon séreine."