AssurOne

"Qualité de service et sens client en-dessous de tout ce que j'ai pu expérimenter jusqu'à maintenant. Une lenteur extraordinaire pour traiter les dossiers (assurance santé pour mon chien en ce qui me concerne), mais aucune latence pour prélever les cotisations tous les mois. Un conseil: faîtes de signalements DGCCRF en documentant bien votre dossier. Procédure simple en ligne. Cela les réveillera sans aucun doute."

"J'aurai aimé mettre moins d'une étoile, mais malheureusement cela n'est pas possible. Mon histoire : 15 décembre 2024 sinistres incendie sur deux de mes véhicules assurés chez Mercedes Assurance soit AssurOne qui interviens en tant que courtier auprès d'AXA. A ce jour nous sommes le 30 avril 2025; aucun des deux véhicules n'a été indemnisé, les organismes bailleurs on accepté la cession des véhicules fin février et depuis plus aucune nouvelle. Quand nous interrogeons AXA à ce jour sur nos sinistres dont eux seules ont la gestion, seul un des deux dossiers est arrivé au service gestion sinistre d'AXA Assurance et ceux il n'y a que très peu de temps. Le second dossier semble ne pas avoir cette chance et nous sommes baladé depuis près de 5 mois, chaque gestionnaire nous invente un nouveau problème pour ne pas faire remonter le dossier auprès d'AXA !! Aujourd'hui les bailleurs n'ayant toujours pas été payé et n'arrivant eux-mêmes pas a vous contacter et ceux malgré la cession de véhicule a votre profil, vous ne donner toujours pas suite aux relances de paiements. Ceux-ci nous demande ainsi de poursuivre le paiement des loyers jusqu'à réception de vos paiements !! et ce depuis décembre !! C'est une honte de se moquer des gens de la sorte, et des les laisser dans la mouise !"

"J'avais viré un cabinet pour le mail n'a jamais eu de réponse et ils m'envoient une demande de paiement et ou toutes les preuves plus une lettre recommandée de la poste et ils me demandent toujours une indemnisation avec recocash 😡 au moins une réponse Voleurs"

"Travailler à AssurOne est agréable, je recommande cette entreprise."

"Très à l'écoute par Océane pour mes devis, Je recommande fortement !"

"Mérite un 0 ! Je n’ai pas signé la souscription au contrat. Je me suis même rétracté en 48h Le délai étant de 14 jours. Ils m’ont fait un prélèvement après ma rétractation et sans avoir signé le contrat et sans m’en informer ! Un remboursement est obligatoire et je vais contacter la répression des fraudes ! 😡😡😡"

"Les Avis Indeed parle de eux mêmes, ma copine et a presque en dépression a cause de cette entreprise désastreuse : Lien des différents avis ! : https://fr.indeed.com/cmp/Assurone/reviews?fcountry=ALL FUYEZ TANT QUE VOUS POUVEZ CETTE BOITE POUR VOS FORMATIONS !!!"

"Fuyer je me suis fait escroqué sur ma carte bancaire et des prélèvements sur le compte de mon fils il travaille avec des courtier il sont de mèche il m’on pris 450 euros en 2 semaines fuyez vite je galère maintenant sans rien signé il me demande 1450 euros je me suis rendu à la gendarmerie porté plainte"

" Je tiens à remercier Assurone pour son excellent service. Je remercie particulièrement MC BISSON pour son aide rapide, sa bonne connaissance de la langue anglaise et son excellent professionnalisme. Merci beaucoup!"

"On met 1 étoile parceque 0 n’existe pas!! Mon petit beau frère se retrouve sans assurance, mes beaux-parents n’avaient pas fait attention, sa vignette s’arrêtait en août, on est en octobre et il roulait depuis tout ce temps sans assurance… il est mineur et en moto!! C’est scandaleux! Une plainte va être déposée et on va se rapprocher d’un service consommateurs!! Ils n’ont jamais reçu de courrier de résiliation, quand on appelle ça ne répond pas!! C’est de l’escroquerie pure et simple!!"