INSURED Services

"J'ai dû souscrire à cette assurance car l'agence immobilière avec laquelle je suis ne pas laissée le choix. En dehors de cette pratique déjà douteuse, cette compagnie gère apparemment très mal son temps. J'ai payé il y a plus d'un mois pour mon contrat d'assurance et je ne l'ai toujours pas. Donc si j'avais eu un soucis je n'aurais pas eu mon contrat que j'ai pourtant réglé. Sans compter que j'en avais besoin pour des démarches administratives mais sans réponse de leur part j'ai été obligée de souscrire à une deuxième assurance car, vous comprenez, ils étaient en vacances puis en week-end. À ce jour je n'ai toujours pas reçu mon contrat malgré des heures au téléphone à essayé de les joindre. À fuir."

"Fuyez avant de signer. J'ai souscrit un contrat PNO il y a plusieurs années, aucun souscis quand il s'agit de s'engager et de payer. Actuellement, j'essai de récupérer mon trop perçu suite à changement d'assurance, et tout les prétextes sont bons pour ne pas me rembourser (absence de référence de prélèvement SEPA, qui n'a jamais éxisté car je paye systématiquement par virement), je leur ai également envoyé mon RIB , mais rien n'y fait, etc ..."

"Insured ne donne aucun renseignement et laisse pourrir les situations, c’est la pratique Américaine de la guerre d’usure: « delay, deny, defend » . Contact toutes les 3 semaines sans réponse aux questions du mail précédent afin de refuser les indemnisations au bout de 90 jours, puis décourager les sinistrés. Sinistre GLI septembre 2023 …. Refus de prise en charge décembre 2023… saisie du Médiateur des assurances avec acceptation du dossier décembre 2023 qui doit rendre ses avis en 90 jours! Avis défavorable à l’assurance rendu en mars 2025 … saisi de mon Avocat en avril 2025 qui a obtenu une indemnisation forfaitaire (acceptée de guerre lasse pour ne pas aller en justice) en mai 2025! Allianz a été obligé de m’indemniser et payer l’Avocat mais Insured leur a malgré tout fait gagner 30% des sommes qui m’étaient de dues, mais ne récupérera rien auprès du locataire, qui était solvable et parti sans résilier le bail en laissant les clefs à l’intérieur et a perdu 6 contrats! En conclusion fuyez avant de souscrire n’attendez rien d’eux et ne lâchez rien en cas de sinistre."

"Assurance gli et dégradations immobilière contrat par l'assureur Allianz qui se défausse sur INSURED comme si il ne gérait pas leur dossier Très mauvaise gestion des sinistres aucun suivi...demandes de justificatifs complémentaire tous les 2 mois...pour finir par aucune indemnisation...sans aucune explication ...malgré un état des lieux établi par leur propre huissier Si vous voulez une gestion correcte en cas de sinistre ...fuyez INSURED et Allianz"

"Bonjour, ayant plusieurs contrats GLI INSURED au cabinet SAINT CLERC à Toulouse je ne comprends pas tous ces avis négatifs. J'ai eu 3 années de procédure très compliquées pour expulser un locataire professionnel de l'escroquerie. La compagnie INSURED s'est occupé de tout de A à Z, huissiers avocats, tribunal, police, serrurier, remise en état du local… Plus de 30000€ de loyers remboursés ! Je recommande à tous mes amis propriétaires de prendre cette assurance GLI qui est de plus déductible des revenus fonciers. Qu'est ce que vous voulez de plus ??"

"EQUIPE AU TOP ET TOUJOURS PRETE A RENSEIGNER"

"Un grand merci à Amelie pour le suivi du dossier, la disponibilité,la précision des réponses sur les garanties et les obligations ainsi que votre gentillesse. On aimerait avoir des professionnels comme ça à chaque fois au téléphone ! Je m'en vais souscrire de suite après une longue errance sur les comparateurs qui se graissent avec des 10% de commission !"

"J’aurais tellement pouvoir vous mettre 0 etoile vous etes vraiment que des escrocs ! Vous vous alliez a des agences immobilières et eux obligent les locataires a signer avec vous des contrats d’assurance… des pratiques illégales que je vais signaler aux associations de protection du consommateur."

"Je suis client d'INSURED pour le recouvrement des loyers impayés depuis le 1er août 2020. Le 2/07/2024 : déclaration d'un sinistre à INSURED. Depuis 8 mois, je n'ai perçu aucun remboursement des frais avancés et je n'ai aucune nouvelle de la procédure judiciaire à part dossier transmis ou indemnisation enregistrée. Peu mieux faire !"

"en fait les locataires paient cette assurance pour rien!!!!! ce n'est pas sérieux!!! Sinistre ouvert depuis début Janvier, aucune réponse, même pas un mail de confirmation. J'ai envoyé un mail depuis le 25/01/2025 et rien. même Visale est plus réactif et c'est gratuit! Visale répond aux appels et aux mails et les dossiers sont traités à la vitesse éclaire"