Life5

"Mon mari est décédé brusquement dans son sommeil chez lui le 10 mars j'ai 6 enfant mineur nous avons envoyés tout les documents mais il font exprès de demander l'hospitalisation redender les mêmes documents sans tenir compte de la situation une honte et surtout ne réponds pas au téléphone c'est scandaleux on ne va pas se laisser faire et c'est comme çà qu'il sont désagréable dans leur mails mon Dieu jusqu'à aujourd'hui il n'ont rien payé"

"On marche sur la tête avec life5. Suite au décès de mon père brutalement (avc sans antécédents de problème médical. Dossier basique) qui avait souscrit une assurance décès chez eux, ils ne décrochent jamais le téléphone. Sauf 1 fois ou on nous demande dappeler un numéro en 06 et on avait l'impression de parler à quelqu'un en train de se faire à manger chez lui. Depuis, aucun numéro ne décroche, messagerie sans arrêt. Dossiers envoyé complet avec attestation des médecins iĺ y plus de 2 mois et demi et toujours aucune réponse. Ils nous répondent par mail que on aura la réponse dans la semaine et jamais de réponse au final. A ce stade Ça ressemble à de l'arnaque. Mi mars 2025, toujours aucune nouvelle et toujours pas de retour malgré un courrier recommandé AR et plusieurs relances par mail car le service indemnisation n'a pas de ligne téléphonique. Je vais saisir le service juridique."

"Nous avons eu une demande d'indemnisation pour décès suite à un accident de voiture avec une assurance Life5, malheureusement, nous n'obtenons plus de réponse car nous avons soumis tous les documents avec la confirmation par e-mail de l'ambassade pour l'authentification de tous les documents. Nous avons une très mauvaise expérience, je ne le recommande jamais."

"Nous subissons un retard considérable et une mauvaise communication avec Life5 Assurance France. Nous avons une demande d'indemnisation décès et avons fourni tous les documents nécessaires avec l'approbation de l'ambassade. Malheureusement, nous ne recevons pas d'indemnité décès depuis 10 mois. De notre côté, nous attribuons une note de -0 et ne recommandons à personne. Cordialement Basu Anorak"

"Souscription rapide, conseillers très professionnels et réactifs. À conditions identiques, le meilleur prix du marché pour une assurance décès. En espérant que le capital soit débloqué le plus tard possible ! 😁"

"Très content"

"Mauvaise expérience avec Life5 ! Plusieurs jours après la signature du contrat, Life5 m'annonce par simple email que finalement le contrat n'est pas validé en prétextant une pathologie non acceptée mais pourtant déclarée dans le questionnaire santé préalable. Pas sérieux !"

"Attention accueil très simple, bon contact mais, vu le nombre de questions posés, j'ai demandé conseil auprès de mon médecin traitant et là, il m'a déconseillé de souscrire à ce type de contrat avec cette société. Effectivement, la souscription est simple facile et rapide mais cette société est une startup et qui fait appel à des investisseurs (actuellement) donc méfiance. Vu le nombre de questions et d'exclusions sur les 10 dernières années.... Nous avons préféré souscrire auprès d'un assureur connu et qui est situé en France même si il y a qq euros en +...."

"Très efficace, je recommande"

"J'ai trouvé la souscription très fluide et rapide et surtout un bon rapport qualité prix ! je recommande"