Linxea

"Experience vraiment décevante, cela faut plusieurs années que je suis client chez eux et depuis 1 mois, je suis dans l’attente d’un retrait que j’ai fait sur mon contrat d’assurance vie ! Malgré plusieurs relance, ils me font tourner en rond et je n’ai toujours pas vu la couleur de mon argent ! Entre l’absence de réactivité, des interlocuteurs qui ne veulent pas trouver de solutions et le sentiment de ne pas pouvoir disposer de son argent, voir pire qu’il soit pris en otage me réfléchir dans l’idée d’aller voir ailleurs ou bien arrêter les courtiers en AV …"

"Client de chez LINXEA depuis 3 ans Après avoir comparé plusieurs acteurs de l'épargne en ligne, j'ai sélectionné LINXEA pour les points suivants : - frais avantageux - composition de l'offre - parcours digital + accompagnement client A date, je dois reconnaître que les performances sont au rendez-vous. De plus, l'accompagnement et le suivi par les équipes est top. Merci pour tout"

"Je ne sais pas qui est l'imbécile dans les équipes Digital qui a la riche idée de spam les utilisateurs refusant des communications par mail avec un mail réabonnez vous! mais bravo à lui, vous avez gagné un 1 étoile"

"J'apprécie depuis 2019 la gamme des produits Linxea, pour sa simplicité, sa cohérence par rapport aux besoins de chacun, sa compétitivité et ses frais réduits. Ainsi, j'ai souscrit à plusieurs assurances vie et produits structurés qui se sont révélés être à chaque fois parmi les meilleurs du marché et dans le palmarès de tête des revues spécialisées. La relation que j'ai eue ces dernières semaines avec le service client (Louise) et le pôle patrimonial (Kevin) pour résoudre une urgence spécifique me conforte sur l'opinion positive que j'ai de Linxea et me pousse à poster cet avis 5*. Un Merci particulier à Louise, rapide, concise, claire et exhaustive dans ses réponses à mes demandes, et efficace par ses actions."

"Ne permet pas l'ouverture d'un PER pour une personne ayant dépassé les 75 ans."

"Bon courtier disponible avec un bon service. L'assurance vie Linxea spirit 2 est vraiment bien avec des frais au plus bas et beaucoup de possibilités d'investissement. Je recommande +++"

"Client depuis plusieurs années. Toujours bien conseillé, équipe sympa et produits compétitifs"

"Impossible de créer un compte depuis des mois, aucune intervention de leur part malgré de multiples relance par mail et téléphonique"

"Au vu des appréciations clients,Linxea devrait réagir sur la motivation et compétences de ses collaborateurs. En ce qui me concerne je ne remets plus 1 sous sur mon contrat à cause de cette énorme défaillance. Remarquons que les labels obtenus sont attribués seulement au contrat . Linxea à bien changé j’ai même connue l’époque où on recevait un cadeau de fin d année. Dommage j’appréciais le service et les compétences de l’époque. Il faut vous ressaisir car je pense que beaucoup de CA passe a coté de votre escarcelle."

"J ai souscrit, il y a plusieurs années un premier puis un second produit, aujourd’hui, je peux dire que la qualité des réponses et les informations apportées est très inégale. Si les gestionnaires de dossier sont en général pertinents ce n’est pas le cas des conseillers ou le meilleur côtoie le pas terrible Je ne recommanderai plus pour l’avenir à mes proches, après une expérience récente, témoignant d un service commercial de moindre qualité Attention de ne pas tomber dans les travers des banques… Ce n’est pas ce que les clients attendent"