Mimat

"Très réactif à ma demande de remboursement concernant ma location d'un gîte rural. Échange par mail efficace et courtois Remboursement effectué sous 48 heures Très satisfaite"

"merci pour le traitement rapide de mon dossier et le remboursement tout aussi rapide, bravo !"

"Nous avons souscrit un contrat annulation de réservation Gîte de France avec cet assureur et ne l'avons pas regretté car nous avons dû annuler nos vacances. La déclaration a été simple a faire et notre dossier a été traité rapidement ainsi que son remboursement. Nous sommes très satisfaits."

"Dossier traité rapidement. Malheureusement le montant reçu est très inférieur a ma facture et je n’ai plus de réponse a mes réclamations."

"Ayant souscrit l'assurance annulation pour nos vacances, j'ai dû annuler mon séjour le vendredi pour une arrivée le samedi suite à événement grave (ma maman admise en soins palliatifs). J'ai appelé l'organisme ou j'avais loué le gîte qui a prévenu la propriétaire et la compagnie d'assurance. cette dernière m'a transmis le document à compléter avec les pièces à fournir et j'ai été remboursée dans la foulée. Je recommande vivement cette assurance;"

"Suite à l'obligation d'annuler notre séjour pour hospitalisation en urgence de l'un de nous deux, après une procédure très simple et rapide sur le site internet nous avons été remboursés sous trois jours."

"J'ai du annuler mes vacances avant mon départ et j'ai été remboursée de la somme versée pour ma location. Et ce vraiment très facilement et rapidement. Je recommande à 100 % !"

"Très belle expérience, rapide et efficace. Paiement effectué le lendemain même."

"Nous avons utilisé Meetch pour nos vacances dans les Alpes au mois d'Avril 2025. Nous avons annulé notre séjour 48h avant la date de réservation plus précisément le jeudi soir à 22h alors que la date limite d'annulation était le Vendredi. Après de multiples échanges avec les équipes de Meetch, notre remboursement a été refusé prétextant que nous étions hors délais... En juillet 2025, nous avons fait appel à notre avocat pour rédiger un courrier exigeant le remboursement de notre séjour prévu contractuellement. Meetch a finalement procédé au remboursement en aout 2025. Pour conclure, le service client n'a pas donné suite à nos demandes de remboursement alors que celles-ci étaient justifiées contractuellement. Meetch espérait que nous abandonnions et ne pensait pas que nous solliciterons un avocat pour un relmboursement de 540€.... Je pense que cette expérience est liée à notre demande d'annulation tardive hors des horaires d'ouverture de bureaux. Mais cela ne justifie pas la manière dont nos réclamations ont été ignorées par le service client prétextant que notre demande d'annulation était hors délais alors que nous avions tous les éléments prétextant le contraire."

"Très satisfaits de la réactivité des services de cette assurance et de la simplicité des démarches, d'autant plus quand on est dans un temps difficile (santé)."