SODEDIF Assurances

"Mme Simoni très patiente et ma bien renseigné. Merci"

"Pas intéressé trop cher par rapport à ce que j’ai je ne donne pas suite"

"Très bon contact avec mon conseiller LETTO Owen..... Produit proposé, me convient. ¨Parfait, tout est ok"

"La conseillére m'a forcé la main pour me faire signer le contrat avec de belles promesses ,en disant qu'elle serait toujours la pour moi !!! mais au moindre probléme elle est aux abonnés absents ,elle ne répond pas a mes mails ne me prend pas au téléphone !!! et surtout me cherche des poux dans la téte pour le remboursement de ma chambre particuliére !!! alors que dans mon contrat il bien dit que j'y avais droit !!! Cette mutuelle est a fuir absolument ,je n'ai qu'une hate arriver a la fin de mon contrat et résilié !!! ce sont des menteurs Voici les initiales de la personne a fuir a grande vitesse :C R"

"L’aide auditive ne m’intéresse pas , par contre augmenter à la place le dentaire ou les lunettes, ou alors diminuer le prix"

"Votre devis ne me convient pas du tout. Merci"

"Merci pour l attention et conseils de Mme Rosa Tony . dès que possible j enverrai résiliation à Neoliane 06nice cordialement . fraternités sororites Patrick szynka"

"Nul rien à faire du client je reçois très régulièrement c des appels via une IA pour des assurances calirs que je suis sur bloctel cela devient une véritable arnaque"

"L’interlocutrice est très efficace pour vendre l’assurance mais le seul intérêt pour moi sont les dents puisque je me fais soigner en Inde. Même le dentiste en Inde est formé aux États Unis et est plus efficace qu’ici et en plus désintéressé car il a de l’argent et ne s’intéresse qu’aux gens. Les cures ayurvediques sont aussi plus efficaces là bas. Donc je n’ai pas vraiment d’intérêt pour les mutuelles d’ici mais la vendeuse était très efficace. Le médecin qui est aussi homéopathe n’est remboursé que 3 fois. Je le paie pour ses discussions. Il n’y a pas beaucoup de praticiens avec lesquels j’ai envie de discuter ici. Ils sont très limités dans leurs visions. Alors non je me moque d’un enterrement trois étoiles même remboursé au centuple !"

"VOUS M'AVEZ ENVOYÉ UN DEVIS QUI NE CORRESPOND PAS A MES BESOINS"

"J'avais une très bonne expérience avec un conseiller Yanis Bernal par rapport à amélioration des conditions de ma mutuelle. J'en suis sorti avec confiance et gratitude pour son attention et sa patience."

"Bonjour, je trouve que les réponses aux emails sont trop lentes"

"Fuyez ils font croire à une forte économie je me suis fait arnaquer par ce courtier Mme Lopez surtout ne l'a croyez pas ils prennent un maximum de frais dossier et courtage qui rend l opération absolument pas intéressante. Et maintenant ils sont injoignable."

"Bjr Je cherche. Change de mutuelle il est très difficile de trouver chaussures à son pied j’ai rempli le formulaire mais je ne veut pas être contacté par téléphone. Les échanges devront se faire essentiellement par mail Merci de respecter mon choix ….. À très bientôt Mme Kucor"

"Mon interlocutrice Ella Olmi est très efficace, attentive à mes (nos) besoins, réactivé, à l'écoute, sympatique, en cherchant les meilleurs devis en niveau qualité/prix, et surtout elle ne pratique aucun moyen pour une vente forcée. Ce qui est devenue rare en 2025. Je souhaite à Ella une très bonne continuation et son employé devrais être reconnaissant avec Elle. C'est une très belle personne. 🙂"

"Même problème décrié par bon nombre de plaignants : cette compagnie me harcèle quotidiennement au téléphone malgré mon nouveau numéro datant de 3 jours. Aux responsables orchestrant ce type de dérangements intempestifs et inconsentis : bien que vous le deviez déjà le savoir que cela ne doit pas vous importer : vous n'êtes pas respectables. Vous êtes des laquais du capital. Pas mieux pour les pions démarcheurs qui auraient bien plus d'honneur et de crédit à récurer des cabinets. Une honte. Et les importunés ne sont pas dupes : ce n'est pas vos réponses à vocation dédouanante et dépourvues d'excuses qui arrangent votre cas."

"Pendant plusieurs années satisfait de SODEDIF avec le conseil d’Anita Alva que je n’arrive plus à joindre ?? Début 2025 sans réception de ma carte de Tiers payant je me rapproche de ma mutuelle qui me signale que mon contrat a été résilié par mon courtier et ce sans m’en avertir. Depuis je me « bats » pour obtenir ce document indispensable. Mon dossier suivi part Livia Camaro me certifie une réception rapide de ma carte, des réponses à mes devis en cours et du remboursement de mes frais à venir mais surtout me place un nouveau contrat à échéance au 01/05/2025. Conclusion j’ai fait confiance et me suis fait berner. Je me retrouve aujourd’hui à cause de la négligence de SODEDIF sans mutuelle pendant 5 mois et plus aucune réponse à mes appels. MÉFIANCE avec cette Société que je ne conseille plus. Vous avez rapidement répondu à mon avis, il n’en est pas de même de votre responsabilité à mon encontre et certainement auprès d’autres clients aux dires de vos employés. Je suis 6 jours après toujours dans l’attente de votre réponse écrite, (contrairement à ce que vous indiquez dans votre réponse sur avis Google) trouvez-vous cela normal ? Sachez que si je vous réclame ma carte de tiers payant, je suis conscient que ce ne sont pas vos soins qui me la feront parvenir mais une mutuelle, mais laquelle ??? puisque vous avez résilié, sans m’en avertir celle à laquelle j’adhérais. Vous comprendrez mon inquiétude puisque je suis sans couverture santé depuis le début de l’année à cause de vous. Aujourd'hui 26/02 toujours pas de réponses à mes LR/AR, mails ou messages téléphoniques. JE ME SUIS FAIT BERNÉ et toujours pas de couverture santé. Je me fais promener par d'autres mutuelles Hélium qui ne me connait pas et As-Solutions qui me dit être couvert mais qui ne répond pas à mes devis et évidemment n'assure pas les remboursements des frais avancés. En plus, à lire les avis sur celle à laquelle, ils m'ont fait adhérer ZÉNIOO je suis très inquiet. Ce jour 11/03 toujours pas de réponse écrite. Une couverture santé trouvée fin février pour palier à la période sans mutuelle. Mais montant mensuel non communiqué avec effet rétroactif au 01/01/2025. Après avoir reçu une demande de signature SEPA que je n'ai pas signé n'en connaissant pas le chiffrage et après renseignements obtenus auprès de cette autre mutuelle celle-ci me communique un montant démesuré de 555.13€/mois lorsque je payais 352.33 conclusion annulation de ma part. Suite à quoi aujourd'hui Sodedif me contacte pour faire le point ... A suivre"

"Bonjour, Vraiment très satisfait par le suivit de Mme PERREZ Linda qui m'a fait découvert une bonne Mutuelle . Merci infiniment ."

"Cette société m'harcèle plusieurs fois par semaine au téléphone alors que je ne suis pas assuré chez eux et de plus ces personnes se permettent de me dire de les rappeler. Ces décérébrés devraient comprendre que si on ne répond pas et qu'on ne rappelle pas c'est qu'on est pas intéressé . Ils devraient écrire mon numéro de téléphone sur un papier le rouler en boule et se le fourrer profondément dans le fondement. Ça devient pénible. Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai"

"Je ne parviens pas à confirmer mon accord concernant la proposition faite depuis au moins dix jours. Par conséquent je vous le confirme à nouveau je souscris le devis a la référence ci-dessus. Cordialement messieurs Keita."

"Enfin !!! Quel bonheur d'avoir enfin pu être écoutée et aiguiller par une vraie professionnelle. Mme Joana Martnez à répondu à toutes mes attentes avec professionnalisme et une grande gentillesse. Aucune zone d'ombre. Merci beaucoup 👍"

"je desire parler de mme Esteve alicia qui est une conseillere et accompagnante IDEALEpour toutes informations relatives a une adhésion de plus tres agreable et un contact humain qui fait du bien . tres appreciee."

"Mme Cindy RICHARD est une charmante profetionnelle,tres patiente,souriante et tres attentive.nous vous remercions de vos bons conseils.C LALAGUE"

"J ai souscrit un contrat complémentaire le 27 novembre pour remplacer le mien datant de 1976. J étais hésitant mais grâce à ma conseillère Cindy je suis ravi elle m a trouvé le meilleur qualité prix. Merci elle a tout pris en charge et la je viens de le recevoir. Vraiment il ne faut pas hésiter. Merci sodedif et surtout Cindy. Très professed empathique. MR fernandes"

"Ras le bol, c'est du harcèlement ! Plusieurs appels avec des numéros différents à chaque fois. Le harcèlement téléphonique est condamnable alors foutez la paix aux gens!"

"Très bon choix de ma nouvelle mutuelle proposition part joana martinez très professionnel et accueillante serviable si je peut mettre une note je lui donne 10/10 Veuillez agréer madame l'expression de mes salutations distinguées Cordialement M LE ROUX"

"Je ne sais pas s'il existe une entreprise aussi efficace, aussi patiente et accueillante en terme de mutuel. Ne vous posez plus de question et adhérez les yeux fermés. Merci à l'ensemble du personnel de SODEDIF. Philippe COLLET un adhérent plus que satisfait."

"Ma conseillère Lucie MENOT à fait preuve d'une éblouissante clairvoyance et d'un professionnalisme exemplaire. N'hésitant pas à prendre de son temps pour finaliser mon dossier. Je recommande vivement cette personne. M. CLEMENCEAU"

"Suite à ma demande effectuée sur internet, j'ai reçu un appel de Madame Lucie Menot avec laquelle j'ai fait le point sur mes besoins en matière de remboursement de soins. Très rapidement j'ai reçu l'étude qu'elle a réalisé en trois mails (3 contrats différents) que j'ai eu le temps d'étudier. J'ai apprécié qu'elle ne cherche pas à me relancer. Je l'ai recontacté pour approfondir les renseignements sur un contrat et j'ai signé avec SODEDIF et Madame Menot."

"Du harcèlement. Cette société m'appelle plusieurs fois par semaine depuis quasiment un an. Alors que je ne suis pas intéressée. Je bloque les numéros, et d'autres me rappellent. Lorsque j'appelle pour demander à ne plus être appelée, on me raccroche au nez. Et ils continuent malgré un mail envoyé."

"J’étais en charge par une femme qui s’appelle Anita qui était exceptionnel qui m’a laissé le temps de réflexion ne m’a pas harcelé et avec une explication complète. Avec une grande patience. Je recommande cette jeune femme qui a été admirable et c’est un interlocuteur unique. j’ai signé à ce jour, mon nouveau contrat. Je vous remercie pour vos compétences."

"J'essaie de me faire rappeler pour des infos sur mon contrat qui prend effet en septembre.. Impossible d'avoir un retour. Début décevant, j'espère que ça va s'arranger pour moi et qu'on va enfin me contacter."

"Merci à monsieur Léo Bertrand qui est d'une grande écoute et d'une grande aide. C'est avec professionnalisme et patience qu'il avait répondu à toutes mes questions lors de ma recherche d'une nouvelle mutuelle. Il a su sélectionner celle qui pouvait répondre au mieux à mes besoins et ceux de ma famille. Depuis, je l'ai recontacté pour souscrire une prévoyance. C'est avec le même professionnalisme qu'il m'a conseillé. Je recommande Sodedif et plus particulièrement ce conseiller."

"Très très bon contact avec Mme Rita Martelli, personne à l'écoute et patiente. conversation, explications claires tout s'est très bien passé. Nous avons deux trois bons moments de rigolade et cela fait du bien....."

"Bonjour, Je partage ici l'expérience SODEDIF. J'ai été très heureuse de constater que l'on a été à l'écoute de mes besoins et aussi pour mes proches. Franchement, je ne croyais pas que cela puisse exister. J'espère que pour la suite nous ne serons pas déçus."

"Je viens de changer de mutuelle et la personne qui s'est occupé de moi s'appelle JOANA MARTINEZ. Je tiens à dire que cette personne est vraiment très compétente, d'une patience d'ange. Elle est vraiment très professionnelle. Cela fait mon deuxième contrat mutualiste et a chaque fois la présentation du produit est claire. C'est vraiment agréable. Je vous remercie pour tout JOANA. Au plaisir."

"Cela n'a pas été facile de retrouver une nouvelle mutuelle, mais grâce à Mme MARTINEZ Joana ,elle s'est occupée de trouver des garanties de santé par rapport à nos besoins. Personne professionnelle, efficace, très réactive. Très aimable et réponds à nos attentes. Elle est proche de ses clients."

"Très bon contact avec Katia PALMAS : Professionnelle, agréable, à l'écoute et patiente. Avec une cotisation mutuelle moins chère, je me retrouve mieux couvert."

"Je recommande tout particulièrement SODEDIF pour l'accueil, la disponibilité et la compétence du personnel et notamment Sandra Conti mon interlocutrice tout au long de la mise en place de mon contrat d'assurance crédit immobilier à un tarif très compétitif. Patrick F"

"J'avais RV avec le conseiller Michel GARCIA à 15H à la suite d'un démarchage téléphonique. Ce dernier ne s'est pas présenté à ce RV et n'a pas pris la peine de prévenir. Après contact, ce dernier prétend avoir passé un coup de fil à 15H44. Bizarre, je ne le retrouve pas sur mon jounal d'appels. Ce n'est pas sérieux.....Courtier à fuir."

"j'ai été contacté par Eva Lopez chez Sodedif, il prenait le relais de mon ancienne plate-forme de mutuelles, dont j'étais affilié. Que dire, un pur bonheur, ça arrive souvent : j'ai tout juste envoyé mon mail que dans l'instant suivant, Éva a déjà répondu ! j'ai rarement vu une telle réactivité, un professionnalisme, une telle empathie ! bravo, c'est un réel plaisir pour moi d'être votre client ! félicitations..."

"Je n'ai pas eu la chance d'avoir les conseillers félicités dans tous ces avis. En ce qui me concerne Lina SIMON m'a d'abord inspiré confiance... Après la signature du contrat, je constate qu'elle ne connaît pas du tout les organismes qu'elle propose. Le fonctionnement de CEGEMA est très lourd, long au niveau des délais. Tout est prétexte à retarder les reglements. Aucune transparence. Vraiment pas recommandable."

"PIRE MUTUELLE DE FRANCE Si vous avez envie de vous retrouver avec des frais JAMAIS REMBOURSÉS et des agents qui vous mentent volontairement et qui vous ignorent quand vous souhaitez avoir le remboursement sur votre compte… DES VOLEURS, DES MENTEURS. Chantal Bourlier en charge de mon dossier depuis plus de 20 jours, ne prend même pas la peine de répondre à mes mails. Les agents assurent un remboursement effectif sur votre compte à une date précise, 1 semaine après, zéro remboursement !!!! On a mis 1 étoile car on est obligé mais l’avis est en négatif !!!!! PIRE EXPÉRIENCE DE MA VIE"

"Suite à mes recherches comparatives sur les mutuelles, j'ai eu contact avec Madame Anita ALVA de chez SODEDIF. Nous avons communiqué à plusieurs reprises, et à chaque fois, avec clarté, patience, compréhension. Lorsque ma décision sera prise, je ne manquerai pas de revenir vers elle. Je tenais à la remercier. Jean Deboosère"

"Bonjour, J'ai voulu avoir des infos sur votre complémentaire santé pour comparer avec la mienne . J'ai eu votre collaboratrice en ligne Johanna qui m'a appelé à l'heure convenue, personne charmante , objective dans son discours , compréhensive et à l'écoute du client. Un grand merci à elle , car aujourd'hui , nombreux opérateurs sont décevants et ne connaissent pas le produit qu'il propose. avec mes 42 Ans de métier, j'ai appris à analyser et avoir la réponse pour mon interlocuteur. Si j'entends parler complémentaire , je penserais aussitot Johanna. Bonnes Fètes à vous tous et vos équipes."

"Très bonne expérience chez SODEDIF. Notre interlocutrice, Julia BOUQUET a su avec beaucoup de professionnalisme et de convivialité nous expliquer les avantages à changer de mutuelle. C'est maintenant chose faite et nous sommes impatiens de reprendre contact avec elle tellement elle a été sympathique. Merci."

"Je ne peux que saluer, non seulement l'efficacité de Joana Martinez, mais aussi sa compétence, son écoute par rapport aux besoins, même en détail. J'ajouterai que c'est une personne agréable, sensible aux problèmes des personnes et qui est au demeurant fort sympathique. Je suis ravie de nos entretiens, de ses conseils et de son sourire perceptible à travers la ligne téléphonique."

"J'ai eu un contact vraiment sérieux avec le conseiller Léo Bertrand. J'ai apprécié son honnêteté sur la comparaison et les possibilités diverses qui s'offraient a moi pour la mutuelle. A souligner car ce type de démarche débouche souvent sur des abus. Je le recommanderai autour de moi. Merci encore Monsieur Bertrand"

"Bonjour, je tenais à vous faire part de mon entière satisfaction pour la négociation de mon contrat avec monsieur Garcia. Il a été à mon écoute pour la recherche de ce nouveau contrat, très patient, très clair dans ses explications, d'une gentillesse extrême. J'espère que votre compagnie aura beaucoup d'interlocuteur à son image. Je puis vous assurer que si les critères du contrat me convenaient j'ai porter mon choix sur votre compagnie plus que sur une autre grâce aux qualités professionnelles de ce Monsieur. Je vous remercie de lui en faire part. Mme Gramaglia mariechristine."